Neu für euch: 

Zusätzlich zum gewohnten Kundenservice per Telefon und Mail gibt’s jetzt ergänzend unser Chatprogramm SasKIa im Onlineshop  – ab dem 11.11., rund um die Uhr.

Wer ist SasKIa?
SasKIa ist unser smarter Kundenservice-Chat. Ein digitaler Assistent, der dir allgemeine Fragen zu Shop, Bestellung und Lieferung schnell und verständlich beantwortet. Sie ersetzt niemanden, sie unterstützt – und gibt an unser Team weiter, wenn’s individuell wird.

Warum das für dich gut ist:

Keine Lust zu telefonieren oder lange zu suchen? Frag SasKIa.

• 24/7 erreichbar – auch abends und am Wochenende.
• Fixe Antworten statt Warteschleife.
• Auf den Punkt, ohne Fachchinesisch.
• Kostenlos und ohne Extra-Login.

Mit Rückfallebene: Unsere Bioboten übernehmen bei speziellen Anliegen persönlich.

Wichtig zum Start:
SasKIa lernt mit und kann am Anfang noch nicht alles. Probier’s einfach aus.
Telefon und Mail bleiben zu den regulären Öffnungszeiten wie gewohnt für dich da.